常州市錦望干燥設(shè)備有限公司(以下簡稱“錦望干燥”)銷售一線傳來捷報——成功簽單2臺單錐螺帶真空干燥機,此次簽單的客戶為國內(nèi)知名生產(chǎn)企業(yè),由于物料特性復雜,對干燥設(shè)備的密閉性、干燥效率和晶形保護能力提出了極高要求。在了解到客戶需求后,錦望干燥銷售團隊立即響應,與技術(shù)部門組成專項小組,深入客戶生產(chǎn)一線進行實地調(diào)研。
“客戶要的不是一臺設(shè)備,而是一個能真正解決生產(chǎn)痛點的方案。”負責此項目的銷售經(jīng)理表示。針對物料粘度大、熱穿透性差、易團聚等難點,團隊反復推演工藝參數(shù),最終為客戶量身定制了單錐螺帶真空干燥機的系統(tǒng)解決方案。
從設(shè)備選型、技術(shù)答疑到方案優(yōu)化,銷售團隊全程保持高頻次溝通,用專業(yè)的技術(shù)知識和真誠的服務(wù)態(tài)度,逐一打消客戶顧慮,最終從多家競品中脫穎而出,成功簽下這兩臺設(shè)備訂單。
明星產(chǎn)品硬核實力:效率提升3-5倍
此次成交的單錐螺帶真空干燥機,是錦望干燥近年主推的高效節(jié)能型設(shè)備,在制藥、化工、食品、新能源材料等行業(yè)廣受好評。
該設(shè)備之所以備受青睞,源于其獨特的性能優(yōu)勢:
干燥效率超高:相比傳統(tǒng)雙錐回轉(zhuǎn)真空干燥機,單錐螺帶真空干燥機的干燥效率是其3-5倍,大幅縮短生產(chǎn)周期;
有效傳熱面積大:螺帶攪拌器內(nèi)部可通入熱介質(zhì),實現(xiàn)內(nèi)外同時加熱,傳熱面積比容器內(nèi)面積增加約30%;
保護物料晶形:設(shè)備運行平穩(wěn),螺帶攪拌使物料呈螺旋提升、渦流下降的柔和運動,對熱敏性、晶形要求高的物料不產(chǎn)生破壞;
全密閉無污染:全過程密閉操作,可選配在線CIP清洗和SIP滅菌,滿足GMP潔凈生產(chǎn)要求;
裝料量大、出料徹底:最大裝料量可達有效容積的80%,底部半球閥設(shè)計實現(xiàn)零殘留出料,無死角。
銷售團隊:不僅是賣設(shè)備,更是提供解決方案
“這筆訂單的簽訂,靠的不是運氣,而是團隊的專業(yè)和堅持。”錦望干燥銷售負責人評價道。
據(jù)了解,此次對接過程中,客戶曾多次提出技術(shù)變更和參數(shù)調(diào)整需求,甚至臨時增加了對設(shè)備材質(zhì)和自動化控制系統(tǒng)的特殊要求。面對這些“加試題”,錦望干燥銷售團隊沒有退縮,緊急協(xié)調(diào)技術(shù)、生產(chǎn)部門連夜調(diào)整方案,并在48小時內(nèi)提交了更新版技術(shù)協(xié)議和報價。
客戶方項目負責人在簽約時表示:“錦望團隊的專業(yè)性和響應速度讓我們印象深刻。他們不僅是賣設(shè)備的,更像是我們的工藝顧問。”
這正是錦望干燥一直倡導的“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。公司依托25余年的行業(yè)積淀,擁有完善的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和售后服務(wù)體系,能夠為客戶提供從選型咨詢、非標定制到安裝調(diào)試的一站式解決方案。